初めてのお客様へ

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ご来店ありがとうございます。
九州ファーマーズクラブは、福岡県は大分県との県境に位置する「うきは」より、九州各地の地元で生産され、地元で食べられている 新鮮でおいしく、安全で安心できる食材をお届けします。
当サイトのご利用にあたりましても安全で安心でありますように最初に特定商取引法に基づく表示に関して個人情報の取扱いについてをご確認ください。

ご不明な点につきましてはよくあるご質問にまとめました。また該当しないご不明な点はお気軽にお問合わせください 。

ご注文方法はパソコンからのインターネット通販、フリーダイヤルからの電話注文、FAXからのご注文も承ります。詳しい方法は下記をご確認ください。

インターネットでのご注文の場合

商品ページよりお好きな商品をお選びいただき、数量を選択して【カートに入れる】を押してください。

必要事項をご記入いただき、注文フォームからご注文いただきますと、商品代金が記載された「ご注文確認の自動返信メール」が、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスに届きます。

※もし「ご注文確認の自動返信メール」が届かない場合はご登録アドレスが間違っているか、もしくはご注文手続きが正常に終了していない可能性がございます。

その後、発送の準備が整いましたら「発送のお知らせメール」を送ります。

※その際ご登録時のメールアドレスに誤りがございますと詳細が届きませんので、メールアドレスのご記入には十分お気をつけいただき、一週間たっても、「発送のお知らせメール」が届かない場合は大変お手数ですがお問い合わせください。

● 商品の発送について

ご注文いただいた商品は、ご注文いただいた翌日以降、商品がそろい次第、発送します。
通常は、ご注文後、3営業日(土日祝を除く)以内に発送いたします。
なお、新鮮な商品をお届けするため、ご注文いただいてから商品を入荷する体制をとっております。
そのため、何らかの影響で入荷が大幅に遅れる、あるいは地震、洪水等、急な災害で入荷ができなくなった場合などは、ご連絡いたします。

● 会員登録について

インターネットをご利用したお客様は会員登録ができます。
会員登録のみをする場合は新規会員登録からご登録してください。
またご購入の途中でも個人情報入力画面で「購入と同時に会員登録」のボタンを押していただくことによって登録できます。

● ポイントについて

会員登録をしていただいたお客様はポイントをご利用できます。
ポイントは購入商品金額の1%(端数切り上げ)を付与します。なおポイントUPのキャンペーン商品等はその都度、商品金額の1%~20%の間で増加され付与されます。
また新規にご登録のお客様には100ポイントをプレゼントしています。

お電話でのご注文の場合

必要事項(商品名、数量、ご決済方法)をその旨、担当者にお伝えください。
受注担当者がその場で商品、送料を含めました合計金額とお客様のご要望のお支払い方法をご確認し、ご発送手続きをいたします。

ご注文フリーダイアル 0120-81-8322

FAXでのご注文の場合

必要事項をご記入いただき、FAXをお送り願います。
便利な記入用FAX用紙を使われる方はこちらのページから印刷してください。

FAX番号 0466-81-8189

受注担当者が折り返し必ずお電話いたします。
担当者から連絡の無い場合、FAX番号のおかけ間違いの可能性もございますのでその際は大変お手数ですが、通話料無料のフリーダイアルへお問い合わせください。

お問い合わせフリーダイアル 0120-81-8322

送料を含めました合計金額とお客様のご要望のお支払い方法をご確認し、ご発送手続きをいたします。

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